سياسة الخصوصية

تاريخ الإصدار: 3 نوفمبر 2020

1. معلومات عامة

حماية بياناتك الشخصية مهمة جدًا بالنسبة لنا. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط على أساس الأحكام القانونية (القانون العام لحماية البيانات ، القانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات ، قانون الاتصالات النمساوي لعام 2003). . 

نستخدم معلومات عنك ، أي البيانات الشخصية (“البيانات” في ما يلي) لتزويدك بموقعنا على الويب ، لمعالجة مبيعات منتجاتنا ، ولتقديم خدماتنا. يشير مصطلح “معالجة” إلى أي استخدام للبيانات ، مثل جمع البيانات الشخصية أو تخزينها أو معالجتها أو حذفها.  

من خلال سياسة الخصوصية هذه ، يسعدنا إخبارك عن معالجة بياناتك الشخصية والمطالبات والحقوق التي لديك وفقًا لقانون حماية البيانات.

الشخص المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو:

LENUS Pharma GesmbH

سيبوكجاس 59

1160 فيينا

Tel .: +43 (1) 405 14 19

Fax: +43 (1) 405 14 19-20

office@lenuspharma.com

www.lenuspharma.com

لجميع الشكاوى والأسئلة والاقتراحات حول موضوع حماية البيانات ، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة.

2. معالجة البيانات في إطار عمل مواقعنا الإلكترونية ومتجرنا عبر الإنترنت

2.1. معلومات عامة

على مواقعنا الإلكترونية وفي متجرنا عبر الإنترنت ، نقوم بمعالجة البيانات التي تزودنا بها (على سبيل المثال عندما تطلب شيئًا ما) والسجلات (خوادمنا تسجل الاستفسارات لأسباب أمنية) وملفات تعريف الارتباط (ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك وتحتوي على المعلومات التي تساعدنا في التعرف عليك).

يتم تشغيل الخادم الذي يعمل عليه موقعنا بواسطة CureIT – Alexander Kacer ، وهو بالتالي معالج البيانات.

يتم توفير بعض ملفات تعريف الارتباط من قبل أطراف ثالثة. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط هذه للأطراف الثالثة في متصفحك. يمكن العثور على تعليمات المتصفحات الرئيسية هنا:

فايرفوكس: هنا 

جوجل كروم: هنا

انترنت اكسبلورر: هنا 

Safari: في Apple Safari ، يتم حظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث افتراضيًا.

2.2. معالجة البيانات لتشغيل وأمان مواقعنا الإلكترونية ومتجرنا على الويب (سجلات الخادم):

2.2.1 سجلات الخادم

الغرض من معالجة البيانات: عندما تزور موقعنا على شبكة الإنترنت ، يقوم الخادم بجمع بيانات الاستخدام. تسمى هذه البيانات سجلات الخادم. تتيح لك هذه التقنية الاتصال بخادمنا واستخدام موقعنا الإلكتروني. تُستخدم هذه البيانات أيضًا لمنع الهجمات وتحليلها.

يتم جمع سجلات الخادم التالية:   عنوان IP للجهاز الذي يطلب الاتصال ، بالإضافة إلى التاريخ والوقت والطلب والاسم وعنوان URL للملف المطلوب ، وكمية البيانات المرسلة إليك ، ورسالة تقدم معلومات عن ما إذا كان الطلب ناجحًا ، والبيانات التي تحدد المتصفح ونظام التشغيل المستخدم ، والموقع الإلكتروني الذي تم تقديم الطلب منه (إذا تم استخدام رابط للوصول إلى موقعنا على الويب). يمكن أيضًا تسجيل أرقام الأجهزة الفريدة (أرقام IMEI) للأجهزة المحمولة.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات: تتم معالجة بياناتك بناءً على مصلحتنا المشروعة في ضمان تشغيل الخدمة وأمن النظام.  

مستلم البيانات: يتم تشغيل الخادم الذي يعمل عليه موقعنا على الإنترنت CureIT – مركز خدمة تكنولوجيا المعلومات التابع لـ Alexander Kacer ، وهو بالتالي معالج البيانات. في حالة هجوم المتسللين ، سيتم تسليم البيانات من سجلات الخادم إلى سلطات التحقيق في الجرائم. لا يتم نقل هذه البيانات إلى جهات خارجية.  

مزيد من المعلومات: يتم تخزين سجلات الخادم لمدة لا تزيد عن 6 أشهر.

2.3 معالجة البيانات لأغراض التسويق:

2.3.1. تحليل الويب

نحن نستخدم مزودي الخدمة المدرجين أدناه لمعالجة البيانات حول كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية ومتجرنا عبر الإنترنت حتى نتمكن من تكييفها قدر الإمكان مع اهتماماتك.  

• احصائيات جوجل, خدمة تحليل الويب المقدمة من Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland (“Google”).

يخزن برنامج احصائيات جوجل ملفات تعريف الارتباط التالية على جهازك:

الغرض من معالجة البيانات:  يقوم احصائيات جوجل بتخزين ملفات تعريف الارتباط حتى يتمكن من التعرف عليك وإنشاء إحصاءات مستخدم مخصصة حول ما تفعله على موقع الويب. لقد قمنا أيضًا بتنشيط وحدة “anonymize IP” من جوجل. باستخدام هذا ، فإن عنوان IP المخصص لك في الاتحاد الأوروبي مجهول من قبل جوجل.  

يخزن برنامج Google Analytics ملفات تعريف الارتباط التالية على جهازك: 

الأساس القانوني لمعالجة البيانات:  تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك. يمكنك استخدام إعدادات المستعرض الخاص بك لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط. إذا لم تقم بذلك ، سنفترض أنك وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط.

مستلم البيانات:: عادةً ما يتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك. يعتمد مستوى الحماية المستخدم لنقل ملفات تعريف الارتباط على البنود التعاقدية القياسية وفقًا للمادة 46 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول البنود التعاقدية القياسية والضمانات المناسبة / المناسبة من خلال زيارة  https://privacy.google.com/businesses/processorterms/. تعمل Google نيابة عنا كمعالج بيانات ولا يُسمح لها إلا باستخدام البيانات المرسلة لمعالجة مهام محددة. نحن ملزمون تعاقديًا بالامتثال لقانون حماية البيانات.

مزيد من المعلومات:: يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط برنامج المتصفح الخاص بك وفقًا لذلك ؛ ومع ذلك ، نود أن نشير إلى أنه إذا قمت بذلك ، فقد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف مواقع الويب بالكامل. علاوة على ذلك ، يمكنك منع مواقع الويب التي تستخدم البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط (بما في ذلك عنوان IP المجهول الهوية الخاص بك) من التسجيل بواسطة Google ، وبالتالي أيضًا معالجة هذه البيانات بواسطة Google ، عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح على ما يلي رابط (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).

• Google Tag Manager

على موقعنا ، نستخدم أداة Google Tag Manager المقدمة من Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland (“جوجل”). يتيح لنا برنامج Google Tag Manager إمكانية إدارة علامات مواقع الويب عبر واجهة. يعد Google Tag Manager نفسه (الذي ينفذ العلامات) نطاقًا لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط. تقوم الأداة بتشغيل علامات أخرى. هذه بدورها قد تجمع البيانات. لا يصل برنامج إدارة العلامات من جوجل إلى هذه البيانات. إذا تم إلغاء التنشيط على مستوى النطاق أو ملف تعريف الارتباط ، فسيستمر لجميع علامات تتبع برنامج إدارة العلامات من جوجل. تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك. يمكنك استخدام إعدادات المستعرض الخاص بك لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط. إذا لم تقم بذلك ، سنفترض أنك وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط. يتم إرسال البيانات إلى جوجل فقط بموافقتك.

لا يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفحك عبر Google Tag Manager مع البيانات الأخرى. بالنسبة إلى موقع الويب هذا ، قمنا بتعيين Google Tag Manger لنقل بياناتك إلى Google دون الكشف عن هويتك. يضمن ذلك إخفاء عنوان IP الخاص بك وجمع جميع البيانات بشكل مجهول. فقط في حالات استثنائية ، سيتم إرسال عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة واختصاره هناك. يعتمد مستوى الحماية المستخدم لنقل ملفات تعريف الارتباط على البنود التعاقدية القياسية وفقًا للمادة 46 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول البنود التعاقدية القياسية والضمانات المناسبة / المناسبة من خلال زيارة https://privacy.google.com/businesses/processorterms/. تعمل جوجل نيابة عنا كمعالج بيانات ولا يُسمح لها إلا باستخدام البيانات المرسلة لمعالجة مهام محددة. نحن ملزمون تعاقديًا بالامتثال لقانون حماية البيانات.

• فيسبوك بيكسل

في هذا الموقع ، نستخدم Facebook Pixel ، وهي أداة تحليل بواسطة Facebook Ireland Ltd.، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، Ireland. يستخدم Facebook Pixel لتقييم سلوك المستخدمين الذين وصلوا إلى موقعنا عبر إعلان Facebook. يمكن استخدام هذا لتحسين وقياس نجاح إعلانات Facebook الخاصة بنا. يستخدم موقعنا أيضًا Facebook Pixel لإرسال إعلانات إلى الأشخاص الذين تفاعلوا مع موقعنا في الماضي. تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك. يمكنك استخدام إعدادات المستعرض الخاص بك لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط. إذا لم تقم بذلك ، سنفترض أنك وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط.

يخزن فيسبوك بيكسل ملفات تعريف الارتباط التالية على جهازك:

باستخدام فيسبوك بيكسل ، يتم إخطار فيسبوك بزيارة إلى موقعنا على الويب حتى يتمكن زوار فيسبوك من رؤية الإعلانات ذات الصلة. إذا كان لديك حساب فيسبوك وقمت بتسجيل الدخول ، فسيتم ربط زيارتك لهذا الموقع بحسابك على فيسبوك. تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك. يمكنك استخدام إعدادات المستعرض الخاص بك لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط. إذا لم تقم بذلك ، سنفترض أنك وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط. يتم إرسال البيانات إلى فيسبوك فقط بموافقتك.  

يعتبر Facebook Ireland ومشغل الموقع مسؤولين بشكل مشترك عن معالجة بياناتك. تتم معالجة البيانات المذكورة لإنشاء رؤى للموقع تتعلق بزيارة أو تفاعل آخر مع موقع أو محتوى مرتبط به ، بما يتماشى مع المادة 26 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). هذا ينطبق على ما يلي:

– أبرم Facebook Ireland ومشغل الموقع اتفاقية تحدد واجبات كل طرف بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR). هذه الاتفاقية متاحة على https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

– اتفق Facebook Ireland ومشغل الموقع على أن Facebook Ireland مسؤول عن توفير المعلومات التي تتم معالجتها للحصول على رؤى الموقع ولضمان ممارسة الحقوق الممنوحة لك بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR). اتفق Facebook ومشغل الموقع على أن لجنة حماية البيانات في أيرلندا هي الهيئة التنظيمية النهائية للمعلومات التي تتم معالجتها من أجل رؤى الموقع. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حقوقك وكيفية ممارستها على https://www.facebook.com/policy.php.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول Facebook Pixel والنطاق الدقيق والغرض من معالجة البيانات في سياسة خصوصية Facebook على https://www.facebook.com/policies/cookies. 

يجب عليك تسجيل الدخول إلى Facebook لتغيير إعدادات إعلانات Facebook على  https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

• أمازون باي

نستخدم Amazon Pay في متجرنا عبر الإنترنت. هذه خدمة دفع عبر الإنترنت تقدمها Amazon Payments Europe sca، 38 avenue JF Kennedy، L-1855 Luxembourg (“Amazon Payments”). مع Amazon Pay ، نقدم خيار دفع إضافي لعملائنا عبر الإنترنت. باستخدام Amazon Pay ، يمكن للعملاء في متجرنا عبر الإنترنت الدفع دون الحاجة إلى إنشاء حساب عميل أو إدخال تفاصيل حسابهم. يمكن لعملاء Amazon استخدام التفاصيل المخزنة بالفعل في حساب Amazon الخاص بهم. هذا يجعل عملية الطلب والدفع أكثر بساطة. نتعاقد مع Amazon Pay لمعالجة مدفوعاتك لنا.

يقوم Amazon Pay بتخزين ملفات تعريف الارتباط التالية على جهازك:

الأساس القانوني لمعالجة البيانات: تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك. يمكنك استخدام إعدادات المستعرض الخاص بك لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط. إذا لم تقم بذلك ، سنفترض أنك وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط.

مستلم البيانات: يتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا المتجر عبر الإنترنت إلى Amazon Pay واستخدامها لمعالجة الدفع.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول Amazon Pay والنطاق الدقيق والغرض من معالجة البيانات في سياسة خصوصية Amazon Pay على https://pay.amazon.co.uk/help/201212490?ld=NSGoogle. 

• باي بال

نحن نستخدم PayPal في متجرنا عبر الإنترنت. إنها خدمة دفع عبر الإنترنت تقدمها PayPal (أوروبا) S.à.rl et Cie، SCA، 22-24 Boulevard Royal L-2449، Luxembourg (“PayPal”). مع PayPal ، نقدم خيار دفع إضافي لعملائنا عبر الإنترنت. باستخدام PayPal ، يمكن للعملاء في متجرنا عبر الإنترنت الدفع دون الحاجة إلى إنشاء حساب عميل أو إدخال تفاصيل حسابهم. يمكن لعملاء PayPal استخدام التفاصيل المخزنة بالفعل في حساب PayPal الخاص بهم. هذا يجعل عملية الطلب والدفع أكثر بساطة. نتعاقد مع PayPal لمعالجة مدفوعاتك لنا.

يخزن PayPal ملفات تعريف الارتباط التالية على جهازك:

الأساس القانوني لمعالجة البيانات: تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك. يمكنك استخدام إعدادات المستعرض الخاص بك لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط. إذا لم تقم بذلك ، سنفترض أنك وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط.

مستلم البيانات:: يتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا المتجر عبر الإنترنت إلى PayPal واستخدامها لمعالجة الدفع. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول PayPal والنطاق الدقيق والغرض من معالجة البيانات في سياسة خصوصية PayPal على https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full

2.4 معالجة البيانات كجزء من أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي لدينا:

نحن نستخدم المكونات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي. تمكننا هذه من عرض العناصر التفاعلية أو المحتوى (مثل النصوص والرسومات والصور ومقاطع الفيديو) من خدمات الوسائط الاجتماعية. باستخدام هذه المكونات الإضافية ، يمكن نقل البيانات – بما في ذلك البيانات الشخصية – إلى مزودي خدمة الوسائط الاجتماعية واستخدامها من قبلهم إذا لزم الأمر.

تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك. يمكنك استخدام إعدادات المستعرض الخاص بك لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط. إذا لم تقم بذلك ، سنفترض أنك وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط.

نستخدم حاليًا مكونات إضافية لوسائل التواصل الاجتماعي للخدمات التالية:

YouTube: نستخدم إضافات YouTube على موقعنا. الإضافات قادرة على عرض العناصر التفاعلية أو المحتوى (مثل مقاطع الفيديو أو الرسومات أو النصوص). باستخدام هذه المكونات الإضافية ، يمكن نقل البيانات إلى موقع YouTube واستخدامها. يتم إرسال البيانات إلى YouTube فقط بموافقتك.  

يخزن YouTube ملفات تعريف الارتباط التالية على جهازك:

يمكن العثور على مزيد من المعلومات على YouTube والنطاق الدقيق والغرض من معالجة البيانات في سياسة خصوصية Google على https://policies.google.com/privacy. معالج البيانات هو Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland.

2.5 مزودي الطرف الثالث الآخرين

نستخدم أيضًا موفري الجهات الخارجية التاليين لتحسين موقعنا على الويب:

• خرائط Google: من خلال دمج خرائط Google ، يمكننا أن نعرض لك خدمة خرائط Google مباشرة على موقعنا على الويب ، مما يتيح لك استخدام ميزة الخريطة. من خلال تكامل خرائط Google ، يمكن إرسال البيانات إلى Google واستخدامها في بعض الحالات. لا يتم نقل البيانات تلقائيًا إلى Google عندما تزور موقعنا على الويب.  

تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك. يمكنك استخدام إعدادات المستعرض الخاص بك لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط. إذا لم تقم بذلك ، سنفترض أنك وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط. يتم إرسال البيانات إلى Google فقط في حالة موافقتك على استخدامها.  

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول خرائط Google والنطاق الدقيق والغرض من معالجة البيانات بواسطة Google في سياسة خصوصية Google Inc. على https://policies.google.com/privacy. معالج البيانات لمتلقي التحويل هو Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland.

• Issuu: من خلال دمج Issuu ، يمكننا أن نعرض لك خدمة النشر الخاصة بشركة Issuu Inc مباشرةً على موقعنا على الويب ، مما يجعل من الممكن عرض المجلات والمقالات عبر الإنترنت. الهدف هنا هو التواصل مع القراء من خلال تصميم جذاب. من خلال تكامل الإصدار ، يمكن إرسال البيانات إلى Issuu واستخدامها.

تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك. يمكنك استخدام إعدادات المستعرض الخاص بك لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط. إذا لم تقم بذلك ، سنفترض أنك وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط. يتم إرسال البيانات إلى Issuu بموافقتك فقط.

يخزن Issuu ملفات تعريف الارتباط التالية على جهازك:

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا على https://issuu.com/legal/privacy.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول Issuu والنطاق الدقيق والغرض من معالجة البيانات في سياسة خصوصية Issuu على https://issuu.com/legal/privacy. معالج البيانات هو Issuu Inc 131 Lytton Ave، Palo Alto، CA 94301، United States.

3. معالجة البيانات في سياق العمليات التجارية:

3.1 نعالج بياناتك الشخصية على النحو الذي قدمته إلينا على النحو التالي (واجب توفير المعلومات وفقًا للمادة 13 من القانون العام لحماية البيانات):

3.1.1 معالجة البيانات للاتصال:

الغرض من معالجة البيانات: إذا اتصلت بنا (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف) ، فسنقوم بمعالجة البيانات التي قدمتها على هذا النحو إلى الدرجة اللازمة فقط لمعالجة استفسارك والرد عليه.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات: تتم معالجة بياناتك كجزء من الأنشطة التعاقدية و / أو التعاقدية المسبقة أو بناءً على مصلحتنا المشروعة ، في هذه الحالة لتنظيم الرد على استفسارك.

مستلم البيانات:: سيتم نقل البيانات فقط إذا لزم الأمر للرد على استفسارك.  

مزيد من المعلومات:  نقوم بمعالجة بياناتك فقط بالشكل المطلوب للرد على استفسارك وبعد ذلك ، في حالة وجود أي استفسار متابعة ، لمدة سبع سنوات أخرى بعد آخر اتصال لك.

3.1.2. معالجة البيانات في سياق حساب العميل:

الغرض من معالجة البيانات:  عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا ، نقوم بمعالجة البيانات المقدمة على هذا النحو لإنشاء علاقة عمل تعاقدية ولتوفير الخدمات التي نقدمها.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات: تتم معالجة بياناتك كجزء من الأنشطة التعاقدية و / أو ما قبل التعاقد.

مستلم البيانات: : لن يتم نقل البيانات إلى جهات خارجية إلا بشرط أن تكون قد أعطيت موافقتك المنفصلة على النقل.

مزيد من المعلومات:  يمكنك حذف حسابك في أي وقت. عندما يتم حذف حسابك ، سنحذف بياناتك.

3.1.3. معالجة البيانات العامة لأوامر العملاء:

الغرض من معالجة البيانات:  إذا طلبت شيئًا منا ، فإننا نعالج بياناتك لمعالجة الطلب ، ومنح الخصومات ، وللرد على الأسئلة التي أرسلتها إلينا كجزء من الطلب ، وللتعامل الرسمي مع المسائل التجارية ، يجب علينا الاهتمام كجزء من علاقة العمل.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات: تتم معالجة بياناتك كجزء من الأنشطة التعاقدية أو على أساس قانوني لعلاقة عمل (و / أو تنفيذ الأخير). تتم معالجة البيانات التي تقدمها كجزء من برنامج الخصم بناءً على مصلحتنا المشروعة. مصلحتنا المشروعة هي الترويج لمبيعات المنتجات.  

مستلم البيانات:: في تلك الحالات التي يكون فيها نقل بياناتك ذات الصلة مطلوبًا لتنفيذ العقد أو لأسباب قانونية ، يقع المستلمون في الفئات التالية:: 

• البنوك
• ممثلين قانونيين
• المحاسبين المستأجرين والمدققين والمستشارين الضرائب
• المحاكم
• السلطات الإشرافية
• وكالات جمع الديون
• المالية الخارجية
• العقد والشركاء التجاريين
• شركات التأمين
• إحصائيات النمساوية
• شركات النقل
• الموردون
• مركز البيانات مع معالج البيانات

مزيد من المعلومات: نحن نعالج بياناتك فقط للفترة المطلوبة تعاقديًا أو قانونيًا (مثل متطلبات الاحتفاظ بالنسب الضريبية وقانون الشركة). بشكل عام نحتفظ بالبيانات لمدة سبع سنوات.

3.2 نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على النحو الذي قدمته إلينا جهات خارجية على النحو التالي (واجب توفير المعلومات وفقًا للمادة 14 من القانون العام لحماية البيانات):  

3.2.1. معالجة البيانات لتقييم البيانات الطبية:

مصدر البيانات : نستقبل البيانات عن طريق بيع منتجاتنا لعملائنا.

الغرض من معالجة البيانات: لتقييم المنتجات الموصوفة من قبل الأطباء وتجميع الإحصائيات.  

نقوم بمعالجة الفئات التالية من البيانات: الاسم ومعلومات الاتصال للطبيب الذي يصف الطبيب والمنتجات الموصوفة.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات: تتم معالجة البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في تحسين مبيعات المنتجات ودعمها.

مزيد من المعلومات: نحتفظ بشكل عام بهذه البيانات لمدة ثلاث سنوات.

4. حقوقك

4.1 الحق في الحصول على معلومات حول البيانات المخزنة وفقًا للمادة 15 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)

لديك تأكيد الطلب الصحيح عما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيحق لك تلقي معلومات حول البيانات الشخصية المذكورة وغيرها من المعلومات المتعلقة بالمعالجة المذكورة.

4.2 الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة وفقًا للمادة 16 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)

إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية ولم تعد البيانات المذكورة صحيحة أو غير كاملة ، يمكنك طلب تصحيح أو استكمال البيانات المذكورة.

4.3 الحق في حذف البيانات وفقًا للمادة 17 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)

إذا تم استيفاء الشروط القانونية المسبقة ، يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية.

4.4 الحق في تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)

إذا تم استيفاء الشروط القانونية المسبقة ، يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

4.5 الحق في نقل البيانات وفقًا للمادة 20 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)

في حالة استيفاء الشروط المسبقة القانونية ، يمكنك طلب نقل بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة آليًا.

4.6 الحق في الاعتراض على معالجة البيانات غير المعقولة وفقًا للمادة 21 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)

لأسباب تتعلق بوضعك الخاص ، يحق لك في جميع الأوقات الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية كما نعالجها إما كجزء من مهمة للمصلحة العامة أو بناءً على مصلحة مشروعة وفقًا للمادة 6 (1) ( و) من إجمالي الناتج المحلي.

4.7 الحق في سحب الموافقة  

إذا تمت معالجة البيانات بناءً على إعلان الموافقة ، فيجوز لك إلغاء الاشتراك في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة التي تتم على أساس الموافقة قبل الإلغاء.

4.8 الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات

إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا تنتهك قانون حماية البيانات المعمول به أو إذا تم انتهاك حقوق حماية البيانات الخاصة بك بأي طريقة أخرى ، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية (هيئة حماية البيانات النمساوية). العنوان هو:

هيئة حماية البيانات النمساوية

Barichgasse 40-42 

1030 فيينا ، النمسا

هاتف: +43 1 52 152-0

البريد الإلكتروني: dsb@dsb.gv.at

5. معلومات إضافية:

نطلب منك تقديم هذه البيانات لأننا نحتاجها للمعالجة التعاقدية لمبيعات بضائعنا وتوفير خدماتنا و / أو لتزويدك بالمعلومات التي طلبتها منا أو لإرسال رسائلنا الإخبارية وغيرها من المعلومات.  

إذا لم تقدم البيانات ، فلا يمكننا تقديم خدماتنا.

يتم تمييز المعلومات المطلوبة بعلامة النجمة (*). المعلومات الأخرى اختيارية. إذا لم تقدم بياناتك الشخصية – التي تم تمييزها بعلامة النجمة أو تم تمييزها بطريقة أخرى على أنها مطلوبة – فهذا يعني أننا لا نستطيع تقديم خدمتنا أو المنتج المطلوب.

لا يتم استخدام اتخاذ القرار الآلي – بما في ذلك التنميط. في حالة قيامنا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض أخرى غير تلك التي تم جمعها من أجلها ، فسوف نخطرك ونبلغك بهذا الغرض الآخر.